Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Responsable

CR – www.assurance-mandataire-auto.fr

Contact données personnelles

team@assurance-mandataire-auto.fr

Données collectées

• Identification de l’entreprise : raison sociale, SIREN/SIRET, adresse, statut juridique.
• Description de l’activité : activités exercées, chiffre d’affaires, véhicules, salariés.
• Antécédents d’assurance et de sinistres.
• Coordonnées du contact : nom, prénom, téléphone, email, fonction.
• Données techniques de navigation et source de visite (campagne, page d’arrivée).

Finalités et bases légales

• Étude de votre demande et préparation de propositions d’assurance : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gestion de votre dossier et de vos contrats : exécution du contrat.
• Respect des obligations de la distribution d’assurance (devoir de conseil, conservation des preuves) : obligation légale.
• Envoi d’informations commerciales : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires

Vos données sont destinées aux conseillers du cabinet et, pour les besoins de l’étude et de la souscription, aux entreprises d’assurance sollicitées. Elles ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

Les données des demandes n’ayant pas abouti sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, puis supprimées ou anonymisées. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée du contrat puis pendant les délais de prescription légaux.

Mesure de l’origine des demandes

Pour savoir quelles pages de notre site sont utiles, nous mémorisons dans votre navigateur, le temps de votre visite uniquement, la première page consultée, le site qui vous a orienté vers nous et les éventuels paramètres de campagne. Aucun cookie n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à un tiers ; ces informations sont jointes à votre demande de devis uniquement si vous en envoyez une, et sont effacées à la fermeture de l’onglet dans le cas contraire.

Mesure d’usage du formulaire de devis (avec votre accord)

Si vous l’acceptez via le bandeau affiché lors de votre première visite, nous enregistrons de façon pseudonyme votre progression dans le formulaire de devis : étapes atteintes, éventuelles erreurs de saisie, type d’appareil, origine de la visite et, le cas échéant, la version de texte affichée lorsque nous comparons deux formulations. Un identifiant aléatoire est conservé dans votre navigateur ; il ne contient ni nom, ni e-mail, ni réponse au formulaire. Ces mesures sont conservées 13 mois au maximum puis supprimées automatiquement, et ne sont transmises à aucun tiers. Sans votre accord, rien n’est enregistré. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Mesure d’audience » en bas de chaque page.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés. L’accès à votre dossier est protégé par un identifiant et un mot de passe personnels, et chaque utilisateur ne peut consulter que les dossiers qui le concernent.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).